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Solutions pour retrouver un iPhone ou téléphone Androïd perdu ou volé  
Solutions pour retrouver un iPhone ou téléphone Androïd perdu ou volé

Perdre ou se faire voler son téléphone intelligent est l'une des choses les plus frustrantes que peut vivre un utilisateur.

Heureusement, on peut maintenant compter sur différents outils pour retracer l'appareil égaré.

Ceux-ci permettent aussi d'effectuer certaines opérations à distance comme activer la sonnerie, verrouiller l'appareil ou encore, supprimer les données qu'il contient.
Apple et Androïd offrent tous 2 leur solution pour retrouver un appareil perdu ou volé.

Mais avant de ne compter que sur ces outils, testez-les!!! Essayez de retracer votre appareil même si vous ne l'avez pas perdu pour vous assurer que si cela arrivait un jour, l'outil vous permettrait de le retrouver.

Il est également possible d'installer une application qui fait le même travail si on ne dispose pas d'un téléphone ou d'une tablette compatibles avec les outils proposés par Apple et Androïd.

Configurer la localisation d'iPhone dans iCloud

Apple offre un outil intégré à l'iCloud pour localiser un iPhone, un iPad ou un iPod Touch. Celui-ci est compatible avec les appareils sous iOS5 ou plus récent et ceux qui utilisent iOS 7 auront une option supplémentaire: le verrouillage d'activation.

Cette option fait en sorte que l'identifiant et le mot de passe Apple sont exigés pour désactiver la localisation du iPhone, pour se déconnecter de l'iCloud ou pour effacer les données de l'appareil. Bref, le voleur ne pourra pas effectuer ces opérations même si le téléphone n'est pas protégé par un code d'accès.

- Pour configurer l'outil «Localiser mon iPhone», allez à la section Réglages > iCloud.

- Si vous êtes invité à vous connecter, saisissez votre identifiant Apple ou, si vous n'en avez pas, touchez «Nouvel identifiant Apple gratuit», puis suivez les instructions.

- Si l'option Localiser mon iPhone (ou Localiser mon iPad ou Localiser mon iPod) est désactivée, touchez pour l'activer.

Page d'aide Apple pour configurer Localiser mon iPhone

 

Pour localiser un appareil, celui-ci doit d'abord avoir été configuré comme décrit plus haut, puis il doit être en ligne, c'est-à-dire connecté au Web (en Wi-Fi ou connexion mobile).

- Connectez-vous sur icloud.com/#find avec votre identifiant Apple (celui que vous utilisez avec iCloud).

- Cliquez sur Tous les appareils, puis sélectionnez l'appareil que vous voulez localiser.

Dans la liste, le point à côté de l'appareil indique son état: vert s'il est en ligne et gris s'il ne l'est pas.

Si l'appareil est en ligne, le plan indique son emplacement approximatif. Le cercle vert entourant l'appareil indique son emplacement (plus le cercle est petit, plus l'emplacement est précis).

Localiser mon iPhone

Page d'aide Apple pour localiser un iPhone

 

Configurer la localisation d'appareils Androïd

Pour configurer la localisation d'appareils Androïd, ouvrez l'application Paramètres Google qui se trouve dans vos applications, puis sélectionnez Gestionnaire d'appareils Androïd.

Vous pouvez activer les options suivantes:

- Localiser cet appareil à distance: localisez votre appareil et obtenez sa position approximative sur Google Maps. Pour les appareils équipés d'Android 4.1 ou version ultérieure, vous devez également activer l'accès aux données de localisation. Pour ce faire, sélectionnez Paramètres Google > Position > Données de localisation.

- Autoriser verrouillage et rétablir configuration usine à distance: verrouillez votre appareil et effacez toutes les données qu'il contient. Vous pouvez également modifier le mot de passe permettant de verrouiller l'écran. Appuyez sur cette option, puis sélectionnez Activer pour activer l'administrateur d'appareils.

 

Pour localiser l'appareil, connectez-vous au gestionnaire d'appareils Androïd avec votre compte Google.

Accéder au gestionnaire d'appareils Androïd

Si vous possédez plusieurs appareils, sélectionnez la flèche située à côté du nom de l'appareil actuellement affiché pour en sélectionner un autre.

Pour localiser, faire sonner, verrouiller ou supprimer les données du téléphone, il suffit de cliquer sur le bouton correspondant.

Gestionnaire appareils Androïd

Si votre appareil ne parvient pas à être localisé avec l'outil de retraçage de l'iCloud ou du gestionnaire d'appareils Androïd, installez alors une application qui fait le même travail. Il en existe plusieurs et elles sont généralement gratuites!

Page d'aide Androïd sur la localisation d'un appareil

Application Find My iPhone

Avec «Find My iPhone», les détenteurs d'iPhone, iPad, iPod Touch et même de Mac pourront retrouver leur appareil à distance.

Quand on croit avoir perdu ou s'être fait voler son cellulaire, on installe l'application gratuite sur un autre appareil Apple et, en se connectant à son compte Find My Phone, on sera en mesure de voir où est situé l'appareil sur une carte.

L'app peut également servir à verrouiller le téléphone ou afficher un message à l'écran tel que : «Vous avez trouvé mon cell! Appelez-moi au 111-1111».

Application Find My iPhone

On peut aussi faire sonner l'appareil quand on ne sait plus où on la placé dans la maison! Oui!!! On peut faire sonner le téléphone même si la sonnerie est coupée! Parfait pour retrouver son iPhone dans les poches d'un manteau alors que le son est fermé et qu'on ne peut donc pas le téléphoner pour le retrouver! 

Ceux qui ne veulent pas prendre de chance et veulent protéger leur identité pourront aussi supprimer toutes les informations personnelles de l'appareil à distance en utilisant l'application.

Télécharger l'application Find My iPhone

Application Wheres My Droid

Une autre application du genre est disponible gratuitement pour les propriétaires de cellulaires sous Androïd: «Wheres My Droid».

Elle permet de faire sonner le téléphone à distance, d'afficher un message texte à l'écran et de le situer sur une carte quand on est trop loin pour entendre la sonnerie retentir.

Pour connaître l'emplacement de son cellulaire ou pour le contrôler à distance, on se connecte à l'interface «Commander» disponible sur le site Web de l'application.

Application Wheres My Droid

On pourra aussi obtenir l'état de l'appareil ou passer à la version Pro qui permet d'effacer les données qui sont enregistrées sur dans la mémoire interne ou la carte SD.

Télécharger l'application Where's my Droid

Conseils en cas de vol de cellulaire

Sur le Web, on peut lire plein d'histoires de gens qui ont joué au policier en traquant le voleur de leur cellulaire avec une application comme celles-là.

Petit conseil: ne mettez pas votre sécurité en jeu en tentant de coincer vous-mêmes la personne qui a dérobé votre appareil.

Utilisez plutôt les données que vous pouvez obtenir sur l'emplacement de votre cellulaire grâce à l'application pour fournir des renseignements qui aideront les policiers à le retrouver.

Ils sont les mieux placés pour gérer ce genre de dossier!

Votre ordi

Pour retrouver votre ordinateur portable perdu ou volé, allez voir notre chronique sur le sujet.

Comment retrouver son ordi portable







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