L'animatrice Clodine Desrochers a été victime d'usurpation d'identité sur Facebook. Une personne utilisait ses photos et ses informations personnelles pour se faire passer pour elle.

Quoi faire si cela nous arrive? Comment faire effacer un faux profil Facebook? Doit-on porter plainte à la police? Y a-t-il des peines pour les personnes qui volent notre identité?

Clodine a eu la gentillesse de nous partager en exclusivité son histoire afin que nous vous présentions un dossier complet sur le vol d'identité.

Dans ce dernier, vous trouverez toutes les informations sur le sujet:

• Entrevue WebTV avec Clodine Desrochers
• Présentation du profil Facebook retiré de la fausse Clodine
• Entrevue WebTV avec la Sureté du Québec
  
• Comment faire fermer un faux profil Facebook?
• Entrevue WebTV avec un avocat

Une fausse Clodine Desrochers sur Facebook

Imaginez... Vous n'avez pas de profil Facebook et des amis vous disent avoir déjà communiqué avec vous via ce site. Après une petite vérification rapide sur le site Facebook, vous réalisez qu'une personne se fait passer pour vous. Le profil porte votre nom et on y affiche des photos de vous et de votre enfant. La fiche mentionne aussi de vraies informations sur vous: employeur, ville et autres détails prouvant que c'est bien vous. Comment réagiriez-vous?

Entrevue exclusive avec Clodine Desrochers

Que vous soyez une personnalité connue ou pas, se faire voler son identité est choquant. Penser que quelqu'un se fait passer pour nous et dit des choses en notre nom donne froid dans le dos.

Il faut poser des gestes, mais par où commencer? Comment efface-t-on un faux profil Facebook? Vous trouverez les étapes à suivre plus bas dans ce dossier.

En passant, on reçoit beaucoup de courriels de personnes qui se demandent comment faire pour désactiver ou supprimer à jamais un profil Facebook. Bonne nouvelle! On a trouvé la recette et on a décidé d'en faire une chronique sur le site. On vous guide étape par étape!

Comment supprimer ou désactiver un profil Facebook

Un faux profil compromettant

Le profil de la fausse Clodine est retiré depuis le 19 février 2009, mais il est rapidement devenu populaire. Cette fausse Clodine comptait plus de 1 000 amis Facebook, acceptait tout le monde très rapidement et devenait membre de groupes surprenants pour une femme comme Clodine.

Pour donner de la crédibilité au faux profil, elle était membre de groupes appuyant de bonnes causes: enfants malades, cancer du sein, etc. Mais là où la fausse Clodine a commencé à aller un peu trop loin, c'est quand elle s'est mise à faire du recrutement pour un ami photographe faisant de la photo nue et qu'elle s'est jointe à un groupe faisant la promotion de la fellation...

On vous propose ici une visite du faux profil de Clodine. Attention... cette vidéo n'a pas de son. C'est voulu! Il s'agit d'un montage fait à partir de quelques captures d'écran du faux profil.

Visite du faux profil

Tel que vu dans le faux profil, plusieurs personnalités étaient «amis» avec la fausse Clodine. Marie-Christine Proulx, co-animatrice à l'émission matinale du week-end au 98,5 du réseau Corus et chroniqueuse culturelle remplaçante à Salut Bonjour, nous a confié avoir été surprise quand Clodine lui a demandé d'être son amie Facebook. Comme il arrive souvent au travail (au vôtre comme en télévision), on se croise dans l'ascenseur, mais comme on ne travaille pas dans le même département, on ne se connait pas vraiment.

La fausse Clodine a aussi sévit sur MSN. Elle a ajouté Marie-Christine dans ses contacts MSN et lui a envoyé des messages du genre «Bonne St-Valentin à toi et ton chum!», «Je prends quelques minutes pendant mon travail pour te dire bonjour!», etc. Comme si Clodine avait le temps d'envoyer des bonjours entre deux enregistrements en studio! Ceci a mis la puce à l'oreille à Marie-Christine qui était sur ses gardes avec ladite «Clodine».

Je vous parle de cela pour vous montrer comment les usurpateurs fonctionnent. Ils font tout pour que nous les croyions et ensuite, ils peuvent nous faire du tord, voler des infos personnelles et je ne sais quoi encore.

Les amis de Clodines ne sont pas les seuls à s'être fait avoir. On accepte facilement les amis sur Facebook (et sur d'autres sites). Une étude des consultants en sécurité de chez Sophos démontrait il y a deux ans que 82% des utilisateurs de Facebook avaient déjà accepté une demande d'ami d'une personne fictive.

Quoi faire si vous êtes victime d'usurpation ou de vol d'identité?

Quelqu'un se fait passer pour vous sur le Web. Un inconnu utilise votre identité sur Internet. Une personne a ouvert un faux profil Facebook utilisant votre identité. Quoi faire dans un tel cas?

Est-ce un vol d'identité? Non!

Un crime? Peut-être!

Quoi faire... Vous plaindre au site Web? Appeler la police?

Nous avons rencontré la sergente Martine Isabelle de la Sûreté du Québec pour lui poser toutes les questions que vous avez en tête. Et les cybercriminels là-dedans... Comment s'en tirent-ils? Réponses dans cette entrevue WebTV.

Entrevue avec Martine Isabelle de la SQ

Ouvrir un faux profil n'est donc pas du vol d'identité!!! Et pour que cela soit criminel, il faut qu'il y ait eu intention...!

En guise de rappel, voici les 4 points pour lesquels une personne peut être accusée selon le Code criminel. Prenez le temps de les lire et vous allez comprendre pourquoi il n'est pas évident d'accuser quelqu'un qui se fait un faux profil sur le Web.

Harcèlement (article 264 du Code criminel)

264. Il est interdit, sauf autorisation légitime, d'agir à l'égard d'une personne sachant qu'elle se sent harcelée ou sans se soucier de ce qu'elle se sente harcelée si l'acte en question a pour effet de lui faire raisonnablement craindre - compte tenu du contexte - pour sa sécurité ou celle d'une de ses connaissances.

Actes interdits:

a) suivre cette personne ou une de ses connaissances de façon répétée;

b) communiquer de façon répétée, même indirectement, avec cette personne ou une de ses connaissances;

c) cerner ou surveiller sa maison d'habitation ou le lieu où cette personne ou une de ses connaissances réside, travaille, exerce son activité professionnelle ou se trouve;

d) se comporter d'une manière menaçante à l'égard de cette personne ou d'un membre de sa famille.

Lire le texte intégral

Intimidation (article 423 du Code criminel)

423. Est coupable soit d'un acte criminel passible d'un emprisonnement maximal de cinq ans, soit d'une infraction punissable sur déclaration de culpabilité par procédure sommaire quiconque, injustement et sans autorisation légitime, dans le dessein de forcer une autre personne à s'abstenir de faire une chose qu'elle a légalement le droit de faire, ou à faire une chose qu'elle peut légalement s'abstenir de faire, selon le cas:

a) use de violence ou de menaces de violence envers cette personne, ou envers son époux ou conjoint de fait ou ses enfants, ou endommage ses biens;

b) intimide ou tente d'intimider cette personne ou un parent de cette personne par des menaces de violence ou d'un autre mal, ou de quelque peine, à elle ou à l'un de ses parents, ou de dommage aux biens de l'un d'entre eux, au Canada ou à l'étranger;

c) suit avec persistance cette personne;

d) cache des outils, vêtements ou autres biens, possédés ou employés par cette personne, ou l'en prive ou fait obstacle à l'usage qu'elle en fait;

e) avec un ou plusieurs autres, suit désordonnément cette personne sur une grande route;

f) cerne ou surveille le lieu où cette personne réside, travaille, exerce son activité professionnelle ou se trouve;

g) bloque ou obstrue une grande route.

Lire le texte intégral

Supposition de personne (article 403 du Code criminel)

403. Est coupable soit d'un acte criminel et passible d'un emprisonnement maximal de dix ans, soit d'une infraction punissable sur déclaration de culpabilité par procédure sommaire quiconque, frauduleusement, se fait passer pour une personne, vivante ou morte:

a) soit avec l'intention d'obtenir un avantage pour lui-même ou pour une autre personne;

b) soit avec l'intention d'obtenir un bien ou un intérêt dans un bien;

c) soit avec l'intention de causer un désavantage à la personne pour laquelle il se fait passer, ou à une autre personne.

Lire le texte intégral

Libelle diffamatoire (articles 298 et 300 du Code criminel)

298. Un libelle diffamatoire consiste en une matière publiée sans justification ni excuse légitime et de nature à nuire à la réputation de quelqu'un en l'exposant à la haine, au mépris ou au ridicule, ou destinée à outrager la personne contre qui elle est publiée.

Un libelle diffamatoire peut être exprimé directement ou par insinuation ou ironie:

a) soit en mots lisiblement marqués sur une substance quelconque;

b) soit au moyen d'un objet signifiant un libelle diffamatoire autrement que par des mots.

300. Est coupable d'un acte criminel et passible d'un emprisonnement maximal de cinq ans quiconque publie un libelle diffamatoire qu'il sait être faux.

Lire le texte intégral de l'article 298

Lire le texte intégral de l'article 300

Comment faire fermer un faux profil Facebook?

Pas évident de s'y retrouver quand vient le temps de se plaindre sur Facebook. Les textes légaux ne sont à peu près pas traduits.

Petit conseil... Quand vous voulez vous plaindre à un site Internet, rendez-vous au bas de la page dans les textes légaux. Ces textes sont, je l'avoue, souvent incompréhensibles et trop longs, mais sont ceux qui font peur aux propriétaires de sites. C'est là qu'ils s'engagent légalement à ceci et cela. En lisant les textes de Facebook (dans un savoureux mélange de français et d'anglais), on trouve trois adresses courriel importantes.

Dans la page «privacy», Facebook publie ce texte avec une première adresse:

«Rappel: l'utilisation d'un faux nom est une violation des conditions d'utilisation de Facebook mais, plus grave encore, les internautes ne sont pas toujours ceux ou celles qu'ils prétendent être. Soyez vigilant et faites bien attention à qui vous envoyez des demandes d'ajout à une liste d'amis. De même, n'acceptez pas d'être ami(e) avec des personnes que vous ne connaissez pas dans le monde réel. Vous vous exposez à certains risques en rencontrant en personne des gens que vous n'avez jamais vus via votre réseau d'amis dans la «vraie vie».»

Pour déclarer un abus, vous devez écrire à: abuse@facebook.com. Facebook promet une réponse dans les 72 heures suivant la réception du message.

Les 2 autres adresses utiles concernent l'atteinte à la vie privée et le vol de droits d'auteur. Si quelqu'un se fait passer pour vous, c'est une atteinte à votre vie privée et si elle utilise vos photos, c'est une infraction au niveau du droit d'auteur. Comme ces adresses courriels sont publiées dans les textes légaux, les chances sont bonnes que le site vous réponde rapidement de peur de faire face à des représailles légales.

Courriel pour signaler une atteinte à votre vie privée: privacy@facebook.com

Courriel pour signaler un vol de droit d'auteur: copyright@facebook.com

Dans votre courriel, donnez l'hyperlien du profil fautif et le plus de détails possibles. N'hésitez pas à donner votre (vraie) identité, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre courriel. Ce message à force légale pourrait être considéré comme étant un premier avertissement auprès du site.

Vous pouvez lire ce texte tiré d'un blogue en français racontant les péripéties d'un homme (pas connu lui, contrairement à Clodine) qui a vécu une situation similaire.

Visiter le blogue et lire l'histoire

Éclaircissements d'un avocat

Un crime ou pas? Tenter de porter plainte au civil pour dommage? On a posé pour vous toutes les questions que vous auriez envie de demander à un avocat si vous étiez victime d'usurpation d'identité sur Internet.

Entrevue avec Maître Louis Charron

Louis Charron touche régulièrement à des dossiers reliés à Internet tant au niveau de la vie privée que de la publication de contenu. Il est du cabinet Avocat Montréal. On peut le joindre au (514) 274-5219 ou par courriel au info@louischarron.com

Conclusion

Bien que de voir quelqu'un prendre notre identité sur Internet ne soit pas véritablement à 100% un crime, ça glace le sang. On constate que la société est encore une fois plus vite que la loi.

Pensez utiliser le truc d'aller dans les textes légaux d'un site pour vous plaindre. Les propriétaires de sites prennent ces courriels plus aux sérieux que les autres. N'hésitez surtout pas à porter plainte à la police. Ils ont une escouade spécialisée dans la cybercriminalité.

En passant, si vous avez vécu une telle expérience et avez envie de nous la partager (vous avez peut-être de bons conseils), écrivez-moi.

Envoyer un courriel à François